Refund Policy退款政策退款政策
Last updated: 2026-10-22最后更新：2026-10-22最後更新：2026-10-22
Payments are handled by Paddle.com, our Merchant of Record. Refunds are issued through Paddle to your original payment method.
1. Within 14 days: any reason
Within 14 days of purchase you can get a full refund for any reason. The free test can be run at home, indoors, so please check your equipment within these 14 days. See the usage limits for what the program cannot fix (for example, a mount that lags behind the commanded speed).
2. How to ask
On your account page, press "Request a refund at Paddle" for that license, or go to paddle.net. You can also email contact@celumin.com.
3. After a refund
The license is cancelled and the program stops working.
This policy does not affect your statutory rights.
付款由我们的记录商家 Paddle.com 处理，退款也经由 Paddle 退回你原本的付款方式。
1. 14 天内：任何原因
购买后 14 天内，不论什么原因都可以全额退款。免费检测在家、在室内就能做，请在这 14 天内检查你的设备。程序解决不了的情况（例如架台跟不上送出的速度）写在使用限制里。
2. 如何申请
到账号页，在那套授权按「到 Paddle 申请退款」，或直接到 paddle.net。也可以写信到 contact@celumin.com。
3. 退款之后
授权会取消，程序将无法使用。
本政策不影响你依法享有的权利。
付款由我們的記錄商家 Paddle.com 處理，退款也經由 Paddle 退回你原本的付款方式。
1. 14 天內：任何原因
購買後 14 天內，不論什麼原因都可以全額退款。免費檢測在家、在室內就能做，請在這 14 天內檢查你的設備。程式解決不了的情況（例如架台跟不上送出的速度）寫在使用限制裡。
2. 如何申請
到帳號頁，在那套授權按「到 Paddle 申請退款」，或直接到 paddle.net。也可以寫信到 contact@celumin.com。
3. 退款之後
授權會取消，程式將無法使用。
本政策不影響你依法享有的權利。